الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن البحث والحجز والدفع لعقارك القادم.

البداية
  1. س1

    ما هي منصة Adham Fathallah؟

    منصة Adham Fathallah هي منصة عقارية شاملة (موقع إلكتروني + تطبيقات Android و iOS) مملوكة ومُشغَّلة بواسطة شركة AF Property، تقدم خدمات عقارية متنوعة تشمل القوائم العقارية، الاستشارات، والأدوات التفاعلية.

  2. س2

    هل استخدام المنصة مجاني؟

    نعم، المنصة متاحة للاستخدام الشخصي وغير التجاري مجاناً. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام.

  3. س3

    ما هي البيانات التي يتم جمعها عند استخدام المنصة؟

    نقوم بجمع عدة أنواع من البيانات: البيانات الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)، البيانات التقنية (نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP)، بيانات الاستخدام والتفاعل داخل المنصة، والموقع الجغرافي (اختياري وبموافقتك).

  4. س4

    هل يمكنني استخدام المنصة بدون إنشاء حساب؟

    بعض الخدمات الأساسية متاحة بدون حساب، لكن بعض الخدمات المتقدمة تتطلب إنشاء حساب مستخدم. عند التسجيل، يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة.

  5. س5

    ما هي الأذونات التي يطلبها التطبيق؟

    قد يطلب التطبيق أذونات مثل: الاتصال الهاتفي، الإشعارات، الوصول للملفات أو الصور، والموقع الجغرافي (اختياري). جميع هذه الأذونات تُستخدم فقط لتحسين الخدمة ويمكنك التحكم بها من إعدادات جهازك.

  6. س6

    كيف يتم استخدام بياناتي الشخصية؟

    نستخدم بياناتك لأربعة أغراض رئيسية: تقديم الخدمات العقارية، التواصل معك، تحسين جودة المحتوى والخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية.

  7. س7

    هل تقوم AF Property ببيع بياناتي الشخصية؟

    لا، نحن لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية مطلقاً. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع فرق العمل الداخلية، مزودي خدمات تقنيين ملتزمين بالسرية، أو الجهات القانونية عند الطلب الرسمي.

  8. س8

    ما هي حقوقي بخصوص بياناتي الشخصية؟

    لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك، طلب تعديل أو حذف البيانات، سحب الموافقات، وتعطيل الأذونات أو الإشعارات في أي وقت.

  9. س9

    هل يمكنني نسخ أو إعادة نشر المحتوى من المنصة؟

    لا، يُحظر نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة من AF Property. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة للشركة.

  10. س10

    هل المعلومات المعروضة على المنصة تُعد استشارة قانونية أو مالية؟

    لا، جميع المعلومات المعروضة هي لأغراض تعريفية فقط ولا تُعد استشارة مالية أو قانونية أو عرضاً ملزماً للتعاقد. يُنصح باستشارة متخصصين قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.

  11. س11

    ما هي مسؤوليتي عن حسابي على المنصة؟

    أنت مسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك. يجب عليك إبلاغنا فوراً في حالة الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

  12. س12

    هل يمكن للقُصّر استخدام المنصة؟

    لا يُسمح لأي شخص دون سن 18 عاماً باستخدام المنصة إلا بموافقة ولي الأمر القانونية وتحت إشرافه.

  13. س13

    ماذا يحدث عند رفع محتوى على المنصة؟

    عند رفع أي محتوى (نصوص، صور، بيانات عقارية، تعليقات)، فإنك تمنح AF Property حقاً دائماً وغير قابل للإلغاء في استخدام هذا المحتوى لأغراض تشغيلية أو تسويقية دون مقابل. يجب أن يكون المحتوى دقيقاً وقانونياً.

  14. س14

    كيف يتم حماية بياناتي؟

    نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان. نستخدم تقنيات تشفير وحماية متقدمة.

  15. س15

    إلى متى يتم الاحتفاظ ببياناتي؟

    يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المشروعة أو وفقاً لما يفرضه القانون المصري.

  16. س16

    هل يمكن تعديل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية؟

    نعم، تحتفظ AF Property بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تعديل عبر المنصة، ويُعد استمرارك في الاستخدام موافقة ضمنية على التعديلات.

  17. س17

    ما هي القوانين التي تحكم استخدام المنصة؟

    تخضع شروط الاستخدام لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة وحدها.

  18. س18

    هل تتحمل AF Property مسؤولية الروابط الخارجية؟

    لا، قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

  19. س19

    ما هي الأنشطة المحظورة على المنصة؟

    يُحظر: استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي، نشر محتوى مضلل أو مسيء، محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة، وأي نشاط مخالف للأعراف العامة.

  20. س20

    كيف يمكنني التواصل مع AF Property؟

    يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@adhamfathallah.com أو الهاتف: +201011584105